С каким запросом можно прийти к коучу?

Бизнес-запрос коучу

Каждая компания имеет свою организацию - четкую иерархию, и каждая ступень имеет свои потребности. Так, клиентов с бизнес-запросами можно разделить, опираясь на эту иерархию:

• собственники бизнеса и акционеры
• топ-менеджеры
• линейные руководители и ключевые специалисты

Запросы могут быть такими:

• хочу открыть бизнес, с чего начать
• как перестать контролировать команду
• как сформировать план индивидуального развития
• как сохранить уровень при реструктуризации компании
• как увеличить прибыль
• как минимизировать свое участие в бизнес-процессах
• как стать не просто директором, а эффективным лидером
• как выходить из конфликтных ситуаций
• как сформировать стиль руководства
• как найти баланс между работой и семьей

Иногда к бизнес-коучу приходят не по своей воле, это касается корпоративных клиентов, которых отправили на обучение. Или, представьте, это может быть топ-менеджер, который по совету директора или владельца пришел “попробовать”.
В таком случае, запрос не сформирован адекватно, не исходит от клиента, и коучу придется изрядно поработать над мотивацией и сопротивлением.

Лайф-коучинг или личная эффективность

Если в первом случае работа велась с парадигмой “Я и другие”, то лайф-коучинг направлен только на работу с “Я”. Коуч сосредоточен на личности человека, его мышлении и эмоциях.

Среди группы запросов по личной эффективности можно выделить такие:

• хочу найти свое предназначение
• абсолютно ничего не успеваю, как это исправить?
• сложно сделать выбор
• откладываю начало “новой жизни” на завтра
• у меня много работы из-за этого возникли проблемы с семьей. Как найти баланс?
• не могу найти работу
• как решиться на переезд в другую страну?
• как ставить цели на несколько лет и достигать их?

Здесь в качестве мотивации выступает мироощущение клиента, его понимание гармонии, качества жизни. Такие запросы очень интересны, потому что у каждого клиента свой уникальный способ обрести эту гармонию. Ведь все изменения, которые происходят на сессии и вне ее - работа самого клиента при поддержке коуча.

Отношения

В сфере этих запросов как раз и будут пересечения с психологической поддержкой. Здесь также идет работа с осью “Я и другие”. Клиент испытывает проблемы в отношениях с другими людьми и приходит на сессию, чтобы разобрать СЕБЯ.
То есть коуч не будет работать с темой: “Я ссорюсь с мужем каждый день, исправьте мужа”. Кстати, психолог также попросит переформулировать.

Коучинговая работа с отношениями - формирование образа здорового желаемого партнерства, осознание своих потребностей и целей.

В этой сфере запросы могут быть такими:

• отношения завершились, хочу перестать о них думать
• часто ссорюсь с родителями
• не могу договориться с ребенком
• отношения с мужем зашли в тупик
• не могу найти партнера
• в отношениях постоянно повторяется один и тот же сценарий
• меня часто критикуют близкие, чувствую себя неуверенно

Кажется, что все просто.

Но если вы думаете, что к вам придет человек и расскажет, как он хочет изменить свою жизнь, и вы начнете работать - это только отчасти правда.
Личность никогда не ограничивается только одним запросом. Вы начнете разбираться и словно за ниточку вытянете группу других желаний, которые требуют проработки.

Например, два совершенно разных запроса - хочу похудеть на 10 килограмм и хочу стать авторитетным руководителем могут содержать в себе глубинный запрос - повысить самооценку, вырастить уверенность в себе.

Поэтому четких и емких запросов вы, скорее всего, не получите. Проблема будет гораздо шире, чем изначально. Разделение на лайф-коучинг и бизнес-коучинг становится все более размытым.
Но в компетенции коуча входит этот волшебный навык - разглядеть в запросе все уровни запросов, подсказать клиенту, в каком направлении работать.