Вебинар 29 сентября 12:00 МСК (Среда) - Профессиональное развитие в коучинге
Close

Управление в стиле коучинг VS Директивный стиль управление

14.09.2021
В условиях реального рынка любой бизнес и любая компания сталкиваются с целым рядом проблем и задач, которые нужно решать в авральном режиме.

Постоянно меняющиеся экономические условия создают дополнительный и не самый приятный стресс как для компании в целом, так и для каждого сотрудника.

Руководитель вынужден каждый день буквально разгребать целый ворох проблем, а сотрудники продолжают нести новые.
В основном в компаниях принят директивный способ управление:

  • Чёткие регламенты;

  • Должностные инструкции;

  • Согласования любого решения;

  • Жёсткие планы.


При таком стиле управления, сотрудники ведут себя безынициативно, т.е. при возникновении внештатной ситуации или ситуации, выходящей за рамки должностной инструкции, сотрудник либо передает ответственность своему руководителю или просто ничего не предпринимает, так как в его должностной инструкции это не прописано.

Таким образом складывается ситуация, когда люди сидят на работе "от звонка до звонка", чтобы выработать время согласно штатному расписанию. Любое опоздание карается, уход с работы пораньше тоже. И даже если сотрудник выполнил все задачи на день, он не спешит браться за новые или проявить инициативу.
В решении штатных задач, которые попадают сотруднику, ситуация тоже не радужная. Если решение задачи не прописано в документе у сотрудника, то, вероятнее всего, он пойдёт к руководителю просить конкретных инструкций.

Таким образом у руководителя просто нет времени на решение стратегических задач, так как он является активным участников текущего процесса. Накапливается раздражение и недовольство сотрудниками, начинается процесс введения новых санкций. Как следствие текучка кадров, ограничение компании по развитию, эмоциональное и профессиональное выгорание руководителей и сотрудников.
Ситуация может набрать «критическую массу» в любой момент. Компания либо теряет позиции на рынке, или закрывается совсем.

Но как же такие компании на Google, Netflix? Огромные штаты сотрудников, и всё работает как швейцарские часы.
Директивный способ управления бизнесом, компанией очень часто не достигает ожидаемого результата.

Руководители компаний, мировых лидеров прибегают к более эффективным методам. Наиболее востребованным стилем управления среди популярных является управление в стиле коучинг.

Вам хотелось бы повысить результативность работы сотрудников, дать им больше возможностей и повысить их ответственность? Коучинг помогает реализовать эти планы.


Что такое управление в стиле коучинг

Управленческий коучинг – способ, который позволяет выявить возможности работников и расширить их путём усиления индивидуальной сознательности в сфере должностных и профессиональных достижений. Создаётся комфортная эффективная система, способствующая повышению активности, мобильности, ответственности, продуктивности, дисциплинированности подчинённых.
Принцип и достоинства коучингового стиля управления

В повседневной рабочей атмосфере способности каждого сотрудника компании раскрываются не полностью, а то и вообще не раскрываются. Основным аспектом коучинга является поддержка и мотивация в развитии творчества и мастерства персонала.

Этому способствует верное формирование убеждений и стереотипов, при которых не будет чётких границ допустимого. Возможно потребуется изучение дополнительной информации и накопление навыков. Основная задача коучинга: раскрыть способности сотрудников, направить их сознание в нужном направлении и дать полную свободу действий.

При внедрении коучинга в управление компанией можно получить желаемый результат за более короткое время, нежели при директивном методе правления. А также сэкономить силы и мастерство руководителя для работы над глобальной стратегией компании.

Что происходит с сотрудниками при коучинговом стиле управления:

• мобильность и мотивированность возрастает;

• проявляется самостоятельность в принятии решений при возникающих трудностях;

• проявляется самоконтроль и правильное выражение своих напряжений и эмоций;

• повышается продуктивность;

• повышается эффективность и результативность в применении человеческих возможностей;

• преобладают стабильность и равнозначные отношения между сотрудником и руководителем.
Руководитель буквально становится коучем для своих подчинённых!

Хотя при освоении коучинга руководителю потребуется много времени и сил, при успешном введении этой системы управления возможна значительная экономия времени.


Например, сотрудник приходит к начальнику и сообщает о какой-либо проблеме:

- Иван Васильевич, в этом месяце снизилось количество продаж оборудования.

- Как вы считаете, почему это случилось?

- Думаю, что конкуренты переманивают покупателей путём снижения стоимости на товар.

- Что вы можете предложить для разрешения данной ситуации?

- Я бы рекомендовал к оборудованию, пользующемуся большим спросом, ставить комплектующие и объявить акцию, по которой снизится стоимость товара на 5%.

- Хорошая идея. Каков план действий?

- Для начала нужно определить самые востребованные модели, затем рассчитать приемлемый размер скидки, чтобы маржа оставалась той же.

- Хорошо. Но я бы вам посоветовал еще поразмышлять над этим и вот этим. Так что в понедельник жду предложения по моим вопросам.

Здесь начальник выступает в роли коуча, расширенно консультирует сотрудника и формирует правильное убеждение, тем самым направляя ход мыслей в нужное русло.

Подчинённый пришёл с возникшим вопросом к начальнику. Руководитель в свою очередь не даёт конкретных указаний, а лишь задаёт правильные вопросы, поддерживая подчинённого в самостоятельном решение задачи.

В директивном методе руководитель дал бы чёткие инструкции по устранению проблемы, т.е. ограничил права и обязанности работника.

При коучинговом стиле управления в будущем сотрудники самостоятельно предлагают руководителю разработанные пути решения той или иной ситуации, а не будут ждать чётких указаний.

Управление в стиле коучинга даёт сотруднику раскрыть творческие способности, индивидуальную значимость в работе организации. Руководителю необходимо направлять и поддерживать сотрудника, оказывать помощь в формировании необходимых навыков и в совершенствовании профессиональных качеств.
Способы введения системы коучинга в управление

  • Самый распространённый и эффективный способ – это освоение руководителем навыков коучинга и повседневное его применение в работе. Конечно, здесь потребуется приложить немало усилий, но результат оправдает потраченные время и силы руководства и даст надёжный пролонгированный результат.

  • Второй метод внедрения коучинга – найм штатного коуча, который будет работать с сотрудниками. Такой метод называется внутренним.

  • Третий способ, подразумевает привлечение внешнего коуча, который будет оказывать услуги в работе с персоналом и поможет наладить взаимоотношения руководителя и подчинённых.

Любой способ подойдёт для достижения желаемого результата и осуществления намеченных планов.


Надеемся, вам была полезна наша статья.
Автор статьи: Алёна Свечникова