Вебинар 29 сентября 12:00 МСК (Среда) - Профессиональное развитие в коучинге
Close

3D технологии в коучинге

27.07.2021
Мы много говорили о техниках и моделях коучинга, и сегодня мы разберём ещё одну, очень интересную технику, которая поможет в работе с клиентами и самими собой.

Очень часто так бывает, что человек, испытывая большое давление ответственности, не может сам справиться с ситуацией.

Постоянно растущий список задач, новые проекты, новые коллеги, время ограничено – груз ответственности растёт, и в такой ситуации очень трудно расставить приоритеты. А ещё есть личная жизнь, семья.
Если в такой ситуации задать вопросы, направленные на важность и приоритеты, то, вероятно, клиент растеряется, начнёт раздражаться. Ведь для него все задачи важны, но при этом он осознаёт губительное воздействие этих перегрузок на себя. Так как же быть в таких ситуациях?

В таких ситуациях человеку нужно помочь провести трёхсторонний анализ своей деятельности для верной расстановки приоритетов и снятия стрессовых нагрузок.
Техника 3D коучинг

Мы живём в многомерном мире, и при разборе любой проблемы стоит исследовать и анализировать её во всех системах координат для создания полной картины и поиска идеального решения.

Техника 3D коучинга включает в себя три плоскости анализа:

  • Ситуация. Всё, что оказывает влияние на клиента: время, пространство, задачи, проблемы;

  • Окружение. Все люди, которые причастны к этой ситуации: клиенты, коллеги, руководство, друзья и родные;

  • Личность клиента. Все аспекты, составляющие личность клиента, его знания, ресурсы, навыки, ценности и приоритеты.

Работа по этой технике позволяет быстро сфокусироваться на точках влияния, и в каждой плоскости выделить три основных, приоритетных, аспекта.
Первый шаг. Ситуация

Предложите клиенту озвучить проблему одним предложением. Задавайте вопросы, сужая эту проблему до трёх основных аспектов.

Вопросы о важности, значимости и влиянии проблемы помогут клиенту выделить три момента, которые его по-настоящему волнуют и решением которых он хочет заняться.

Задайте вопросы, решение каких трёх главных моментов он считает важным для себя.

Такая фокусировка позволяет выделить наиболее значимые части проблемы, имеющие наибольшее влияние на всю ситуацию.

Предложите клиенту выписать три аспекта по его ситуации, которые он считает наиболее значимыми и важными.
Шаг второй. Окружение

Предложите клиенту описать окружение, которое вовлечено в ситуацию. Кто и какое влияние оказывает.

Попросите описать три основных аспекта, связанных с окружением, которое вовлечено в ситуацию клиента. Обсудите важность и значимость каждого из них. И предложите клиенту также выписать их на листок.


Шаг третий. Личность клиента

Попросите клиента описать свою роль в данной ситуации. Какое влияние он сам оказывает на ситуацию, как ситуация влияет на него. Какой результат он хочет получить.

Какие его сильные стороны могут быть полезны, и что ещё ему нужно для решения ситуации.

Предложите клиенту выделить и записать три основных аспекта, которые он считает наиболее значимыми.
Шаг четвертый. Сужение ситуации

Предложите клиенту выбрать по одному аспекту из каждого списка, решение которых поможет клиенту изменить ситуацию в целом. По одному аспекту, имеющему наибольшее влияние.

Помогите проанализировать каждый аспект: как именно он повлияет, что изменится в остальных моментах.


Шаг пятый. Варианты

Предложите клиенту описать возможные варианты, которые могут ему решить его ситуацию наилучшим образом. Помогите проанализировать каждый вариант с трёх сторон: каким образом он закрывает каждый из выбранных аспектов. Как он влияет на всю ситуацию.

Такой трёхсторонний анализ и диагностика ситуации помогают сфокусироваться на самом значимом для клиента, выделить истинные точки влияния и отодвинуть незначимые вещи, которые могут быть решены за счёт главных аспектов. После такой работы намного легче расставить приоритеты.

Техника также прекрасно подходит для самокоучинга или в качестве домашнего упражнения для клиента.
Надеемся, вам понравилась наша статья.

Автор статьи: Алёна Свечникова