Ситуация патовая, и для лидера есть большой риск потерять доверие своей команды.
Особенно при работе с удалёнными командами теряется ощущение присутствия, поддержки и доверия. Лидеры уверены, что сотрудники бездельничают, а сотрудники тем временем работают без отдыха, но вместо сопереживания и заботы получают новые формы отчётов и выговоры. Нет прозрачности взаимодействия.
В таких ситуациях нужно помочь лидеру осознать, что планирование, безусловно, важно и играет первостепенную роль, но есть люди, которых нельзя оцифровать, они полны эмоций, переживаний, и они хотят видеть в лидере поддержку. И если этого не будет, то наступит кризис.
Когда коуч работает с лидером, первое, что стоит сделать, это помочь руководителю осознать, что лидер не обязан быть совершенным во всём, у него есть чувства, эмоции и переживания. Лидер должен понимать свои потребности и заботиться о себе.