Вебинар 26 ноября 12:00 МСК (Четверг) - Профессиональное развитие в коучинге
Close

Создаём лучшее будущее для организации. Пятая дисциплина

20.10.2020
Поделитесь с друзьями:
"Раньше было лучше!" – эту фразу мы слышим очень часто. А как её понимать? Что именно было лучше? Почему было лучше? Что плохо сейчас?
Предприниматели говорят, что раньше было проще вести бизнес, всё было понятнее и работало по-другому. Сейчас инструменты, которые были эффективны ранее, не работают. Новые кадры приходят с раздутым эго, не хотят подчиняться и считают, что они выше других. Всё время совершаются какие-то ошибки, и никто не хочет признавать свою вину.

Отчасти это так! Но!

Давайте рассуждать.
Представьте себе маленького, только родившегося человека. Что он умеет? Спать. И то не все дети хорошо спят, согласны? Принимать пищу. Агукать. И это доставляет радость родителям.

Ребёнок первый раз улыбнулся, сказал первое слово, начал ползать, а затем ходить. Всё это вызывает неописуемый восторг и восхищение.
А когда ребёнку исполняется 7, 10, 17 лет? Мы также радуемся тому, что он кушает, ходит и говорит? Да радуемся, но требования возрастают. Мы учим детей коммуникации, правилам поведения. Учим говорить, читать. Даём знания, расширяя его возможности. И милый взгляд, и ласковая улыбка уже не помогают ребёнку избежать ответственности за двойки, полученные за невыполненное домашнее задание или ненаписанный доклад. Мы учим детей, чтобы они могли построить своё будущее.
С организациями то же самое. Рынок растёт, расширяется, появляются новые продукты и новые инструменты. Потребитель тоже меняется и растёт, у него появляется больший выбор товаров и услуг, и каждый раз всё сложнее продать потребителю продукт.

И да – инструменты, которые работали раньше, уже не работают. Нужно искать новые. Как не перегореть в этой гонке? Как создать будущее для своей организации?

Любая организация должна непрерывно обучаться, подобно ребёнку, чтобы расширять свои возможности.

Питер Сенге разработал модель, которая помогает организациям развиваться, развивать способности, позволяющие спроектировать будущее. Эта модель называется "Пятая дисциплина".

С её помощью можно улучшить потенциал и создать в организации благоприятную среду, в которой сама организация и вся её команда быстро обучается и достигает новых высот.

Разберём все пять дисциплин, которые входят в эту модель.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Первая дисциплина. Персональное мастерство.

Речь идет о внутренней работе каждого члена команды в организации. Так сказать, ядро личностного видения эффективной работы. У каждого человека понятие эффективности индивидуально. Кто-то эффективно работает в хаосе, кому-то нужен идеальный порядок и структура во всём.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Вторая дисциплина. Интеллектуальные модели.

В этой дисциплине говорится о том, что формирует интеллектуальный багаж каждого человека. Его убеждения, ценности, предположения – всё, что формирует основу личностного видения.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Третья дисциплина. Общее видение.

В этой части мы уже говорим о общих коллективных целях, ценностях и миссии. Это характеризует организацию в целом.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Четвёртая дисциплина. Командное обучение.

Основной базис этой дисциплины строится на том, что командный интеллект всегда превосходит интеллект каждого члена команды по отдельности. Единство всегда сильнее, чем отдельно взятый человек.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Пятая дисциплина. Системное мышление.

Это концептуальная основа всех систем внутри организации, она связывает все остальные дисциплины. Она определяет процесс осознания функционирования и взаимодействия всех систем организации.
Любая организация – это живой организм, в нём выстроен целый ряд систем, которые связаны между собой. И каждая, даже с виду незначимая система, влияет на остальные. И только когда все системы работают слажено, взаимодействуют между собой, выполняя свои задачи и помогая другим системам; правильно анализируют процессы; выясняют, что работает хорошо, что плохо; что можно улучшить и усилить, а от каких нагрузок можно избавиться, только в этом случае весь организм будет функционировать правильно.

Коуч работает с такими запросами:

  • Как расширить потенциал организации;
  • Как правильно обучаться организации;
  • Как построить организацию, у которой будет большое и светлое будущее.


Или подобными.

Сам запрос может быть сформулирован иначе. Важно для начала прояснить, что именно хочет клиент.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Первый этап:
Проясняем цели клиента и его организации.
  1. Что вы хотите создать?
  2. Какой вы представляете свою организацию?
  3. Какой вы представляете выдающуюся организацию?
  4. Какие надежды вы возлагаете на свою организацию?
  5. Какие у вас мечты насчёт организации?
  6. Что влияет на ваше видение?
  7. Почему вы этого хотите?
  8. Что изменится, когда вы сделаете это?
  9. Какие убеждения мешают вам достичь цели?
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Второй этап:
Проясняем позицию лидера организации. Его влияние на организацию. Как его поведение влияет на команду и на процессы. Суть этого этапа – продемонстрировать, как лидер организации может влиять на взаимодействия и взаимоотношения не только внутри организации, но и за её пределами.
  1. Опишите себя?
  2. Какой вы?
  3. Как ведёте себя?
  4. Как это влияет на членов вашей команды?
  5. Как это влияет на организацию в целом?
  6. Как это влияет на окружающих?
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Третий этап:
Работа с командой. Каждый член команды должен подумать о том, что он знает о себе и о коллегах. Какое влияние он оказывают на окружающих. Необходимо проговорить свои ценности, убеждения и миссию. И обсудить с коллегами. Важно построить честный диалог между коллегами, обсудить, что важно лично для каждого.

Вопросы могут быть аналогичные тем, которые задаются руководителю.
  1. Как вы видите себя?
  2. Опишите себя?
  3. Как вы ведёте себя?
  4. Как это влияет на окружающих?
  5. Что окружающие думают о вас?
  6. Как окружающие видят вас?
  7. В чём ваша цель?
  8. Что ценно для вас?
  9. В чём ваша миссия?
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Четвертый этап:
Переходим к обсуждению организации в целом. Что каждый сотрудник считает ценным для организации. Что, по его мнению, влияет на эффективность и результаты.
  1. В чём цель организации?
  2. Какой вклад делает каждый сотрудник в достижение цели?
  3. Какое поведение влияет на приближение к цели?
  4. Как каждый отдел влияет на приближение к цели?
  5. Что уже работает хорошо?
  6. Что можно улучшить?
  7. Как вы видите взаимодействие между коллегами?
  8. Как вы видите взаимодействие между отделами?
  9. Как отделы влияют друг на друга?
  10. Как это приближает вас к цели?
  11. Что можно изменить?
Работа с организациями – процесс, конечно же, не быстрый, он требует времени и глубокой проработки со стороны коуча. Но результаты не заставят себя долго ждать.

Каждый отдел в организации и каждый член команды начинает чётко понимать, что они работают не изолированно, их работа тесно связана между собой и продвигает их к единой цели. Организация может стать по-настоящему выдающейся, если все сотрудники хотят сделать её таковой.

Без помощи сертифицированного коуча тут никак не обойтись!


Надеемся, вам понравилась наша статья.
НАШИ КУРСЫ
ОСНОВЫ КОУЧИНГА
CCE ICF
БИЗНЕС-КОУЧИНГ
ACSTH ICF
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ ACTP ICF