Знакомство и постановка целей в команде

Конечно, это не всегда так, но вы должны быть к этому готовы. Все процессы коллективного разума идут по принципу цепной реакции. В коллективе достаточно одного человека, который будет выказывать сопротивление для того, чтобы это сопротивление передалось остальным.

Первый этап. Знакомство.

Вы должны познакомиться с командой. Начинать лучше с себя: рассказать о том, кто вы, как вы будете вести работу. Можно рассказать о своём опыте, привести историю из жизни. Это поможет расположить к себе.

Далее нужно определить каждого игрока команды. Можно устроить формальный опрос или тестирование. Или провести беседу с каждым.

Попросите рассказать о себе.

• Какой опыт имеет член команды?
  
• Что делает команда в целом?
• Какую роль человек играет в команде?
  
• Как он влияет на команду?
  
• С кем он взаимодействует в команде чаще? Почему?
  
• С кем он взаимодействуем в команде реже? Почему?
  
• С кем в команде он вообще не взаимодействует? Почему?
  
• Как он оценивает эффективность работы команды?
  
• Как двигалась команда в целом?
  
• Какие результаты были достигнуты?
  
• Как он оценивает эффективность работы с вами?
  
• Почему он так считает?
  

На этапе знакомства вы сможете определить лидеров, аутсайдеров и потенциальных саботажников. Это поможет выстроить дальнейшую работу. В зависимости от типа команды и её размера можно использовать тесты и опросы.

NATURAL MATERIALS ONLY

NATURAL MATERIALS ONLY

Второй этап. Постановка целей

Как и при индивидуальном коучинге, этот этап необходим. Команда должна понимать, куда она движется.

Установите цели и задачи. Постановка целей должна быть такой, чтобы команда могла достигать их постепенно, получая быстрые измеримые результаты. Это поможет вдохновить команду для движения к глобальным целям и решению сложных задач.

Проясните, в чём ценность каждой цели для каждого сотрудника в команде и для команды в целом.


Третий этап. Создание базовых навыков, опыта

На этом этапе команда учится взаимодействовать. Чтобы не допустить дебатов и разногласий, можно использовать несколько упражнений.

NATURAL MATERIALS ONLY

NATURAL MATERIALS ONLY

Три вопроса. Предложите всем написать ответы на три вопроса:

✔️ Что хочу сказать?
✔️ Что хочу услышать?
✔️ Чего хочу достичь?

После предложите всем участникам рассказать, что они чувствовали, пока писали?

Как ответы на эти вопросы повлияли на них? Что изменится в них, если всё, что они написали, свершится?

Теперь можно перейти к дискуссии. Обсудите, что общего написали члены команды, какие вопросы можно вынести отдельно.

NATURAL MATERIALS ONLY

NATURAL MATERIALS ONLY

Дизайн-мышления. Воспользуйтесь флипчартом или технической альтернативой. Предложите каждому члену команды написать на стикере, что они ожидают от этой встречи и работы с вами. Один стикер - одно пожелание.

Когда все стикеры собраны, предложите команде разделить их на несколько групп. Это могут быть эмоции, действия, ответы и т.п. Зависит от команды, целей и задач.

Обсудите, каких больше и почему. Также поступите с остальными группами стикеров, обсудите, почему так и в чём важность каждой группы.

Можно использовать любые упражнения. Их цель - научить команду работать сообща, следуя единой цели. Научить общаться, делиться и обсуждать.

Объясните им, что нельзя использовать следующие слова и фразы: "Нет", "Так не пойдет", "Это не сработает" и прочее. Вместо них лучше использовать позитивные фазы: "А что, если попробовать по-другому", " А как вы смотрите, если мы сделаем так…"

После упражнение порефлексируйте. Задайте вопросы:

1. Что вы испытывали во время упражнений?
   
2. Как это упражнение повлияло на вас?
   
3. Как это упражнение повлияло на команду?
   
4. Что вы уносите с собой?

Старайтесь не перегружать команду разными упражнения за одну встречу. Сделайте одно упражнение и проработайте его максимально глубоко. Цель этих упражнений – познакомить членов команды с методами работы и научить их коммуникации.