Стимуляция в коучинге!
Что это и как применяется?

В коучинге, как известно, существует очень много техник. Одна из них основывается на стимуляции, т. е. на принципах работы мозга человека.

Она опирается на теорию обучения мозга или теорию обработки информации. Основным объектом исследования является анатомия мозга и его способность справляться с такими сложными процессами, как эмоции, интеллект, мышление и обучение.

Углубимся немного в теорию, чтобы понять процессы, которые происходят в мозге человека.

Давайте представим, что наш мозг – это компьютер.

Любую входящую информацию мозг пропускает через ряд систем, которые ее обрабатывают. При этом информация принимается, отвергается или трансформируется. В результате формируется ответная реакция.

В чем отличие мозга от компьютера?
Компьютер обрабатывает информацию порционно, последовательно переходя от одной части информации к следующей. Реакция компьютера предсказуема.

Мозг обрабатывает несколько фрагментов информации одновременно. Очень важно то, что мозг может придать эмоциональный окрас информации, к тому же он подвержен внешнему давлению и влиянию обстоятельств и среды, в которой находится человек. Все это может спровоцировать непредсказуемую реакцию.

Как это поможет коучу?
Если вы проведете коуч-сессию с компьютером, то получите четкие ответы, сформулированные на базе той информации, которая в него загружена. Ответы будут лаконичные, лишены эмоций и личного опыта.

Если такие же вопросы задать человеку, то ответы будут совершенно иными. Ведь мозг аккумулирует не только информацию, но и эмоции, которые человек испытывал, и его личный опыт.

Более того, если провести эксперимент, собрать фокус-группу, погрузить всех испытуемых в одинаковые условия и затем провести коуч-сессию по полученному опыту, то оценки ситуации участников будут отличаться. Каждый вынесет свой опыт, свои эмоции и выстроит свою причинно-следственную связь.

Не будем углубляться в нейропсихологию, перейдем к практической части. Как коуч может это использовать?

Первое, что должен сделать коуч, это ответить на следующие вопросы:

1. Понятно ли мне, как мой клиент создает связи между понятиями?

2. Достаточно ли хорошо разработанную стратегию коучинга я выбрал для работы с ним?

Человек постоянно стремится привнести ясность и смысл в процессы, в которые он вовлечен, будь то обучение, работа, семья или взаимоотношения с друзьями. На этом он строит свои убеждения. С течением жизни под влиянием среды убеждения могут меняться. Но у кого-то сила убеждений столь велика, что даже если убеждения оказываются ложными, поступить вразрез с ними он не в состоянии.

Если убеждения опровергаются и терпят крах, человек начинает испытывать чувство дискомфорта, или когнитивный диссонанс.

Коучу необходимо понимать, что у некоторых людей убеждения настолько незыблемы, что любая попытка их оспорить или развенчать будет воспринята негативно. И скорее всего, спровоцирует когнитивный диссонанс.

Вопросы, которые коуч должен задать самому себе:

1. Оценил ли я силу убеждений моего клиента?

2. Уверен ли я, что эти убеждения необходимо менять?

3. Достаточно ли хороша моя стратегия помощи в этих изменениях?

Что необходимо, чтобы провести сессию с использованием стимуляции
1. Для начала создайте обстановку, в которой вашему клиенту будет комфортно. Он должен быть не слишком расслаблен, но и не напряжен.
2. Погрузите клиента в изучаемый вопрос с помощью различных подходов и не забудьте подчеркнуть значимость этих тем для удовлетворения потребностей клиента. Обсуждайте вопросы так, чтобы человек сам стал развивать собственные образы.
3. Позвольте клиенту взять на себя ответственность, почувствовать свою значимость. Задавайте ему требующие размышления вопросы и стимулируйте его рефлексию. Так вы поможете ему признать и побороть свои убеждения.

Создать идеальную обстановку не всегда возможно. Ваша задача создать условия, которые удовлетворяют тех, с кем вы работаете.

Необходимо правильно мотивировать человека к таким действиям, которые помогут ему изменить или интерпретировать иначе свои убеждения, не ломая их.


Поразмышляйте, в каких условиях вы лично достигали наилучших результатов.
И желаем вам успехов.